プライバシーポリシー

CloudEx Inc.（以下「当社」）は、端末内の写真・動画・音楽からスライドショーや編集動画を作成するアプリ「Video Maker Pro」（以下「本サービス」）を運営しています。本プライバシーポリシーは、当社が収集する情報、その利用方法、お客様が選択できる手段について説明するものです。本サービスをご利用いただくことで、本ポリシーに記載された取り扱いに同意したものとみなされます。

1. 基本方針

Video Maker Pro は動画作成アプリです。トリミング、写真やクリップの並べ替え、テーマ・トランジション・フィルター・テキスト・音楽の適用、そして完成した動画の書き出しといった編集はすべてお客様の端末内で完結します。お客様の写真・動画・音楽、および作成した動画が当社のサーバーにアップロードされることは一切なく、当社や第三者に送信されることもありません。具体的には、以下の情報を記録・保存・送信することはありません。

  • お客様が選択・編集する写真・動画・音声ファイル
  • お客様が本アプリで作成した動画
  • お客様のメディアライブラリの内容や、その中に含まれる個人情報（顔・位置情報など）

2. 収集する情報

2.1 自動的に収集される情報

  • 匿名のクラッシュレポート: Firebase Crashlytics を利用します。アプリがクラッシュした際に、スタックトレース・端末モデル・OSバージョン・アプリバージョンを収集します。個人を特定できる情報、お客様のメディア、画面の内容は含まれません。
  • アプリ利用統計: Google Analytics for Firebase を利用します。匿名のアプリ利用イベント（アプリの起動、動画の書き出しなど）を、端末情報および端末の広告ID（AAID）とともに収集します。これらは、アプリ利用状況の全体的な把握と、当社自身の広告キャンペーンの効果測定（広告経由のインストール数の計測）のために利用します。アプリ内に広告を表示するために使われることはありません。
  • 購入・ライセンス情報: アプリ内購入を行った際、その確認のために Google Play が発行する購入トークンを利用します。クレジットカード番号などの決済情報を当社が受け取ることはありません。

2.2 端末内にのみ保存される情報

  • お客様のメディアとプロジェクト: 追加した写真・動画・音楽、および編集中のプロジェクトは、端末内でのみ扱われます。
  • 書き出した動画: 完成した動画は端末のストレージ（ギャラリーなど）に保存されます。当社がアクセスすることはありません。
  • アプリの設定: 選択したテーマ・音楽・エフェクト・出力解像度などの設定は端末内にのみ保存されます。アプリのアンインストールまたはデータ消去で削除されます。

2.3 収集しない情報

  • お客様が選択・作成する写真・動画・音声の内容
  • GPS座標などの位置情報
  • 連絡先・カレンダー・電話番号・メッセージ
  • カメラやマイクからのライブ入力

2.4 アプリが要求する権限とその目的

動画の作成にはいくつかのOS権限が必要です。Video Maker Pro はこれらを記載の目的にのみ使用します。

  • 写真と動画／音楽と音声（READ_MEDIA_IMAGES・READ_MEDIA_VIDEO・READ_MEDIA_AUDIO、または旧Androidではストレージアクセス） — 動画に含める写真・動画クリップ・音楽をお客様が選べるようにするため、および完成した動画を端末に保存するためにのみ使用します。アクセスは端末内で行われ、お客様のメディアがアップロードされることはありません。
  • インターネットとネットワーク状態（INTERNET・ACCESS_NETWORK_STATE・ACCESS_WIFI_STATE） — お客様が選んだ任意のコンテンツ（追加テーマやオンライン音楽など）のダウンロード、通信状態の確認、および上記の匿名のクラッシュ・分析データの送信のために使用します。
  • フォアグラウンドサービスとウェイクロック（FOREGROUND_SERVICE・WAKE_LOCK） — 動画の書き出し・エンコードを確実に継続し、処理中に端末がスリープしないようにするために使用します。
  • 通知（Android 13以降） — 書き出しの進捗表示、および無料版では時折のリマインドを表示するために使用します。いつでも拒否・オフにできます。

3. 情報の利用目的

収集した限定的な情報は、以下の目的にのみ利用します。

  • 本サービスの運営・維持
  • 購入の確認
  • アプリ利用状況の全体的な把握と改善（分析）
  • 当社自身の広告キャンペーンの効果測定（インストールコンバージョン計測）
  • クラッシュの診断と修正
  • サポートへのお問い合わせ対応
  • 適用される法令の遵守

4. 第三者サービス

Video Maker Pro は以下の第三者サービスを利用しています。各サービスには、それぞれのプライバシーポリシーがあります。

  • Firebase Crashlytics（Google LLC）— 匿名のクラッシュ診断データ
  • Google Analytics for Firebase（Google LLC）— 匿名のアプリ利用統計と、当社広告キャンペーンの効果測定（インストールコンバージョン）
  • Google Play 課金システム — 決済はストアプラットフォーム側で完結します
  • コンテンツ配信サーバー — 任意のテーマやオンライン音楽をダウンロードする際、それらのファイルは当社のホスティング事業者から取得されます。通常のダウンロードと同様、リクエストの間はお客様のIPアドレスがホストに見えます。アカウントや個人データは必要ありません。

Video Maker Pro はアプリ内に広告を表示せず、広告表示のためにお客様のデータを広告ネットワークと共有することもありません。

5. データの保持期間

  • クラッシュレポート: 90日間保持した後、削除します。
  • 分析データ: Google Analytics 上で最長14か月保持された後、削除されます。
  • サポートメール: 最後のやり取りから12か月保持した後、削除します（法令上必要な場合を除く）。
  • 端末内のメディア・プロジェクト・書き出した動画・設定: アプリのアンインストールまたはデータ消去で削除されます。

6. 国際的なデータ移転

当社は日本を拠点としています。クラッシュ診断や分析に使用されるインフラは各国に所在する場合があります。本サービスの利用に伴い、上記の最小限の情報が、標準的な契約上の保護措置のもと、お住まいの国の外で処理されることがあります。

7. お客様の権利

お住まいの地域（EEA・英国・カリフォルニア州・日本など）によっては、当社が保有する限定的な情報について、開示・訂正・削除を請求する権利があります。お客様は次のことができます。

  • 端末の設定（設定 → Google → 広告）で広告IDをリセット・削除する
  • アプリのアンインストールまたはデータ消去により、端末内のプロジェクトや設定を削除する
  • 下記の連絡先に、当社が保有する情報に関する請求を行う

8. お子様のプライバシー

Video Maker Pro は、13歳未満（またはお住まいの地域で適用される最低年齢未満）のお子様を対象としていません。万一、そのようなお子様の情報を誤って収集したことが判明した場合は、ご連絡をいただき次第、速やかに削除します。

9. 本ポリシーの変更

本プライバシーポリシーは、随時更新されることがあります。最新の内容は常に本URLにて施行日とともに公開します。重要な変更については、適宜アプリ内でもお知らせします。

10. お問い合わせ

プライバシーに関するご質問、データに関する請求、懸念のご報告は、 までメールでご連絡ください。

CloudEx Inc.（日本）

施行日: 2026年7月2日